Бид үйлчлүүлэгчид, найз нөхөдтэйгээ хамтдаа хөгжиж, бие биедээ итгэж, бие биенээ дэмжиж, хамтдаа илүү том, хүчирхэг болно гэж найдаж байна.
Манайд анхандаа маш жижиг байсан үйлчлүүлэгч, компаниудын бүлэг бий. Тэд манай компанитай удаан хугацаанд хамтран ажиллаж, маш жижиг компаниас хамтдаа өссөн. Одоо эдгээр үйлчлүүлэгчдийн компаниудын жилийн худалдан авалтын хэмжээ, худалдан авалтын хэмжээ, захиалгын хэмжээ бүгд маш том байна. Анхны хамтын ажиллагааны үндсэн дээр бид үйлчлүүлэгчдэд дэмжлэг, туслалцаа үзүүлсэн. Өнөөг хүртэл үйлчлүүлэгчдийн компаниуд эрчимтэй хөгжиж ирсэн. Үйлчлүүлэгчдийн тээвэрлэлтийн хэмжээ, найдвартай байдал, бидэнд хандсан үйлчлүүлэгчид нь манай компанийн нэр хүндэд ихээхэн дэмжлэг болсон.
Энэхүү хамтын ажиллагааны загвараа үргэлжлүүлэн хөгжүүлж, бие биедээ итгэдэг, бие биенээ дэмждэг, хамтдаа хөгжиж, хамтдаа улам хүчирхэг, хүчирхэг болох олон түншүүдтэй болно гэж найдаж байна.
Үйлчилгээний түүх
Хамтран ажиллах тохиолдолд манай Европ, Америкийн үйлчлүүлэгчид ихээхэн хувийг эзэлдэг.
АНУ-ын Кармин бол гоо сайхны компанийн худалдан авагч юм. Бид 2015 онд танилцсан.Манай компани гоо сайхны бүтээгдэхүүн тээвэрлэх арвин туршлагатай, анхны хамтын ажиллагаа маш таатай байна. Гэвч дараа нь нийлүүлэгчийн үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүний чанар анхны дээжтэйгээ таарахгүй байсан нь хэрэглэгчийн бизнесийг хэсэг хугацаанд бүрхэг болгоход хүргэсэн.
1
Аж ахуйн нэгжийн худалдан авагчийн хувьд та бүтээгдэхүүний чанарын асуудал бизнес эрхлэхэд хориотой зүйл гэдгийг гүн гүнзгий мэдрэх ёстой гэдэгт бид итгэдэг. Тээвэр зуучийн хувьд бид маш их зовлонтой байсан. Энэ хугацаанд бид ханган нийлүүлэгчтэй харилцахад нь үйлчлүүлэгчдэд тусалсаар байсан бөгөөд үйлчлүүлэгчдэд тодорхой хэмжээний нөхөн төлбөр авахад нь туслахын тулд чадах бүхнээ хийсэн.
2
Үүний зэрэгцээ мэргэжлийн, саадгүй тээвэрлэлт нь үйлчлүүлэгчид бидэнд итгэх итгэлийг төрүүлсэн. Шинэ ханган нийлүүлэгч олсны дараа үйлчлүүлэгч бидэнтэй дахин хамтран ажилласан. Үйлчлүүлэгчийг ижил алдаа гаргахаас урьдчилан сэргийлэхийн тулд бид түүнд ханган нийлүүлэгчийн ур чадвар, бүтээгдэхүүний чанарыг шалгахад туслахыг хичээж байна.
3
Бүтээгдэхүүнээ хэрэглэгчдэд хүргэсний дараа чанар нь стандартад тэнцэж, дагаж мөрдөх захиалга нэмэгддэг. Хэрэглэгч ханган нийлүүлэгчтэй тогтвортой хамтран ажиллаж байна. Үйлчлүүлэгч болон бид болон ханган нийлүүлэгчдийн хамтын ажиллагаа маш амжилттай болсон бөгөөд бид үйлчлүүлэгчдийн цаашдын бизнесийг хөгжүүлэхэд нь туслахдаа маш их баяртай байна.
4
Дараа нь үйлчлүүлэгчийн гоо сайхны бүтээгдэхүүний бизнес, брэнд өргөжилт улам бүр томорсон. Тэрээр АНУ-д хэд хэдэн томоохон гоо сайхны бүтээгдэхүүний нийлүүлэгч бөгөөд Хятадад илүү олон ханган нийлүүлэгч хэрэгтэй байна.
Энэ чиглэлээр олон жилийн турш гүнзгий бясалгалын явцад бид гоо сайхны бүтээгдэхүүний тээвэрлэлтийн талаар илүү сайн ойлголттой болсон тул үйлчлүүлэгчид зөвхөн Сенгхор Ложистикийг өөрийн томилогдсон тээвэр зуучаар хайдаг.
Бид цаашид ч ачаа тээврийн салбарт анхаарч, улам олон үйлчлүүлэгчидтэй хамтран ажиллаж, итгэлийг дааж ажиллах болно.
Өөр нэг жишээ бол Виктория арал дээр барилгын материал, чимэглэлийн бизнес эрхэлдэг Канадын Женни юм. Үйлчлүүлэгчийн бүтээгдэхүүний ангилал өөр байсан бөгөөд 10 ханган нийлүүлэгчийн барааг нэгтгэж байна.
Энэ төрлийн барааг зохион байгуулах нь мэргэжлийн өндөр ур чадвар шаарддаг. Бид агуулах, бичиг баримт, ачаа тээвэрлэлтийн чиглэлээр үйлчлүүлэгчдэд тохирсон үйлчилгээг үзүүлдэг бөгөөд ингэснээр үйлчлүүлэгчид санаа зоволтгүй, мөнгөө хэмнэх боломжтой.
Эцэст нь бид үйлчлүүлэгчдэд олон ханган нийлүүлэгчийн бүтээгдэхүүнийг нэг тээвэрлэлтээр хүргэж, хаалган дээр нь хүргэхэд амжилттай тусалсан. Үйлчлүүлэгч ч манай үйлчилгээнд сэтгэл хангалуун байсан.Дэлгэрэнгүйг энд дарж уншина уу
Хамтын ажиллагааны түнш
Өндөр чанартай үйлчилгээ, санал хүсэлт, түүнчлэн үйлчлүүлэгчдэд тулгамдсан асуудлыг шийдвэрлэхэд нь туслах тээврийн төрөлжсөн арга, шийдэл нь манай компанийн хувьд хамгийн чухал хүчин зүйл юм.
Бидний олон жилийн турш хамтран ажилласан алдартай брэндүүд гэвэл Walmart/COSTCO/HUAWEI/IPSY гэх мэт. Бид эдгээр алдартай аж ахуйн нэгжүүдийн логистикийн ханган нийлүүлэгч болж чадна гэдэгт итгэлтэй байна. ложистикийн үйлчилгээний бусад үйлчлүүлэгчид.
Худалдан авагч эсвэл худалдан авагч аль ч улсын иргэн байхаас үл хамааран бид орон нутгийн хоршооны харилцагчдын холбоо барих мэдээллийг өгөх боломжтой. Та орон нутгийнхаа үйлчлүүлэгчидээр дамжуулан манай компани болон манай компанийн үйлчилгээ, санал хүсэлт, мэргэжлийн ур чадвар гэх мэт талаар илүү ихийг мэдэх боломжтой. Манай компани сайн гэж хэлэх дэмий ч үйлчлүүлэгчид манай компанийг сайн гэж хэлэх нь үнэхээр хэрэг болдог.
